1. Zweck der Zahlungsrichtlinie
Diese Zahlungsrichtlinie beschreibt die auf der Website akzeptierten Zahlungsmethoden, um Transparenz, Sicherheit und die Einhaltung der europäischen Anforderungen für elektronische Zahlungen zu gewährleisten.
Die Zahlungsabwicklung erfolgt gemäß der Richtlinie (EU) 2015/2366 über Zahlungsdienste im Binnenmarkt (PSD2), der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den geltenden deutschen Vorschriften für den elektronischen Geschäftsverkehr.
Wir gewährleisten, dass alle Zahlungen sicher und zuverlässig verarbeitet werden.
2. Akzeptierte Zahlungsmethoden
Auf der Website werden folgende elektronische Zahlungsmethoden akzeptiert:
-
Visa
-
MasterCard
-
American Express
-
Discover
-
Diners Club
Alle Kartenzahlungen werden über zertifizierte Zahlungssysteme verarbeitet, die internationalen Sicherheitsstandards entsprechen.
3. Sicherheit der Transaktionen
Alle über die Website durchgeführten Transaktionen werden durch sichere Verschlüsselungsprotokolle geschützt.
Wir wenden geeignete technische und organisatorische Maßnahmen an, um Zahlungsdaten zu schützen und unbefugten Zugriff oder missbräuchliche Nutzung zu verhindern.
4. Autorisierung und Überprüfung von Zahlungen
Während des Zahlungsvorgangs kann das Finanzinstitut des Nutzers zusätzliche Sicherheitsprüfungen verlangen, beispielsweise eine starke Kundenauthentifizierung.
Diese Verfahren werden gemäß der Richtlinie (EU) 2015/2366 (PSD2) angewendet, um die Sicherheit elektronischer Transaktionen zu gewährleisten.
5. Währung und anwendbare Beträge
Alle Zahlungen werden ausschließlich in Euro (EUR) durchgeführt.
Für die Nutzung der verfügbaren Zahlungsmethoden werden keine zusätzlichen Gebühren berechnet.
Der während der Bestellbestätigung angezeigte Gesamtbetrag enthält die anwendbaren Steuern sowie alle mit dem Kauf verbundenen Kosten.
6. Bestellbestätigung und Zahlungsabwicklung
Nach Abschluss der Zahlung:
-
erhält der Kunde eine Bestätigung der Bestellung per E-Mail;
-
wird die Bestellung gemäß den internen Verfahren zur Bestellverwaltung bearbeitet.
7. Kontakt und Kundenservice
Bei Fragen zu Zahlungen oder Transaktionen können Sie uns über folgende Kontaktdaten erreichen:
E-Mail: escalation@zaronest.com
Telefon: +81 (801) 148 82 92
Adresse: 3-600 K3A THE RESIDENCE 1801 KOSUGI-CHO, NAKAHARA-KU KAWASAKI-SHI, KANAGAWA-KEN 211-0063, JAPAN
Servicezeiten: Montag–Freitag, 08:35–15:35 Uhr (gesetzliche Feiertage ausgeschlossen)
Liefergebiet: Deutschland